Terugbetalingsbeleid

Dubara Pro wordt verkocht in de app op iPhone en iPad en door Apple gefactureerd via je Apple ID. Dit beleid legt uit hoe opzeggen en terugbetalen werken. Het beperkt geen rechten die je hebt op grond van het toepasselijke consumentenrecht.

Opzeggen

Je kunt een abonnement altijd opzeggen in de instellingen van je App Store-account: open Instellingen, tik op je naam en daarna op ‘Abonnementen’. Opzeggen stopt de volgende verlenging; Pro blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald. Een aankoop van ‘Levenslang’ wordt niet verlengd, dus er valt niets op te zeggen.

Terugbetalingen

Aankopen in de app worden door Apple terugbetaald volgens de voorwaarden van Apple: vraag er een aan via reportaproblem.apple.com. Voor afschrijvingen door Apple kunnen we zelf geen terugbetalingen doen, maar als er iets is misgegaan, schrijf ons dan en we helpen je.

Consumenten in de EU / EER

Apple is de verkoper van aankopen in de App Store, dus het wettelijke herroepingsrecht voor digitale inhoud en diensten oefen je uit bij Apple. Niets in dit beleid beperkt je wettelijke rechten.

Contact

Vragen over betalingen: info@dubara.io.