Support

Vragen, problemen, feedback — mail ons en een mens (degene die Dubara bouwt) antwoordt, meestal binnen een dag:

info@dubara.io

Veelgestelde vragen

• Abonnementen en betalingen — Dubara Pro koop je in de app en Apple factureert het; je beheert het of zegt het op in je abonnementsinstellingen in de App Store. Terugbetalingen lopen via Apple, zie het terugbetalingsbeleid.
• Je account verwijderen — in de app via Profiel → Account verwijderen, of mail ons en wij doen het voor je. Verwijderen gebeurt direct en is definitief.
• Je gegevens — wat we bewaren en waarom, staat in het privacybeleid; de spelregels staan in de gebruiksvoorwaarden.

Als je een probleem meldt, helpen het e-mailadres van je Dubara-account en een screenshot ons om het sneller op te lossen.