الدعم

أسئلة، أو مشكلات، أو ملاحظات — راسلنا وسيرد عليك إنسان (الشخص الذي يطوّر Dubara)، عادةً خلال يوم:

info@dubara.io

أسئلة شائعة

• الاشتراكات والفوترة — يُشترى Dubara Pro داخل التطبيق وتُحصّل Apple قيمته؛ وتديره أو تلغيه من إعدادات الاشتراكات في App Store. ويتم الاسترداد عبر Apple، راجع سياسة الاسترداد.
• حذف حسابك — من داخل التطبيق عبر الملف ← حذف الحساب، أو راسلنا وسنتولى ذلك نيابةً عنك. الحذف فوري ونهائي.
• بياناتك — ما نخزّنه ولماذا موضّح في سياسة الخصوصية؛ وقواعد الاستخدام في شروط الاستخدام.

عند الإبلاغ عن مشكلة، يساعدنا عنوان البريد الإلكتروني لحسابك في Dubara ولقطة شاشة على إصلاحها بشكل أسرع.