حذف حسابك

هذه الصفحة خاصة بتطبيق Dubara: Translation Practice المتوفر على App Store وGoogle Play. يمكنك حذف حسابك في Dubara والبيانات التابعة له في أي وقت؛ ولا يمكن التراجع عن الحذف.

من داخل التطبيق

افتح Dubara على جهاز iPhone أو iPad أو Android، وانتقل إلى الملف، واضغط على حذف الحساب ثم أكّد. يُحذف الحساب وبياناته.

دون التطبيق

راسلنا على info@dubara.io من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك في Dubara واطلب منا حذفه؛ وإذا كنت تسجّل الدخول باستخدام Google أو Apple، فاذكر ذلك. نحذف الحساب خلال 30 يومًا ونبلغك بالبريد الإلكتروني عند الانتهاء.

ما الذي يُحذف

• حسابك: عنوان بريدك الإلكتروني، وهوية تسجيل الدخول، وملفك الشخصي (الاسم، والصورة الرمزية، واللغات، والمستوى).
• بيانات تعلّمك: كل ترجمة وتقييمها، وكلماتك المحفوظة ومراجعاتها، ونقاطك، وسلاسلك، ومهامك، وإشاراتك المرجعية.
• ملفك التحليلي وأحداثه.

ما الذي نحتفظ به

• سجلات دعوة الأصدقاء، إذا استخدمت رمز دعوة أو استخدم أحدٌ رمزك: قيم تجزئة مفتاحية لمعرّف حسابك في Google أو Apple ولعنوان بريدك الإلكتروني (رموز أحادية الاتجاه، وليست المعرّف أو العنوان نفسه)، لمدة سنتين بعد الحذف، ثم تُحذف تلقائيًا.
• تقارير الأخطاء، والبلاغات التي أرسلتها بشأن المحتوى، والسجلات التقنية لطلبات الذكاء الاصطناعي: يُزال منها معرّف المستخدم الخاص بك، ويُحتفظ بها دون أي صلة بك.
• سجلات الشراء، إذا اشتريت Dubara Pro: سجل المشتريات الذي تحتفظ به RevenueCat، خدمة الاشتراكات لدينا، تحت معرّف المستخدم الخاص بك، والسجلات التي تحتفظ بها Apple أو Google Play عن عملية الشراء.
• السجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، مثل سجلات الدفع والضرائب.

لا يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء اشتراك اشتريته عبر Apple أو Google Play: ألغِه أولًا من إعدادات الاشتراكات في App Store أو Google Play (راجع سياسة الاسترداد). وتجد المزيد عن بياناتك في سياسة الخصوصية.