Dubara

Excluir sua conta

Dubara — Aprenda traduzindo

Esta página é do Dubara: Translation Practice, o app na App Store e no Google Play. Você pode excluir sua conta do Dubara e os dados que pertencem a ela a qualquer momento; a exclusão não pode ser desfeita.

No app

Abra o Dubara no seu iPhone, iPad ou dispositivo Android, vá em Perfil, toque em Excluir conta e confirme. A conta e os dados dela são excluídos.

Sem o app

Escreva para info@dubara.io a partir do endereço de e-mail da sua conta do Dubara e peça que a gente a exclua; se você entra com o Google ou com a Apple, informe isso. Excluímos a conta em até 30 dias e avisamos você por e-mail quando estiver feito.

O que é excluído

  • Sua conta: seu endereço de e-mail, sua identidade de login e seu perfil (nome, avatar, idiomas, nível).
  • Seus dados de aprendizado: cada tradução e a correção dela, suas palavras salvas e as revisões delas, seus pontos, sequências, missões e marcadores.
  • Seu perfil de análise e os eventos dele.

O que é mantido

  • Registros de convites para amigos, se você usou um código de convite ou alguém usou o seu: hashes do ID da sua conta Google ou Apple e do seu endereço de e-mail, gerados com uma chave secreta (códigos de mão única, não o ID nem o endereço em si), por 2 anos após a exclusão; depois disso, eles são excluídos automaticamente.
  • Relatórios de erro, as denúncias de conteúdo que você enviou e registros técnicos das solicitações de IA: seu identificador de usuário é removido deles, e eles são mantidos sem nenhum vínculo com você.
  • Registros de compra, se você comprou o Dubara Pro: o histórico de compras que a RevenueCat, nosso serviço de assinaturas, guarda com o seu identificador de usuário, e os registros que a Apple ou o Google Play mantêm da sua compra.
  • Registros que a lei nos obriga a manter, como registros de pagamento e fiscais.

Excluir sua conta não cancela uma assinatura comprada pela Apple ou pelo Google Play: cancele-a antes nos ajustes de assinatura da App Store ou do Google Play (veja a política de reembolso). Mais informações sobre seus dados estão na política de privacidade.