Konto löschen

Diese Seite gilt für Dubara: Translation Practice, die App im App Store und bei Google Play. Du kannst dein Dubara-Konto und die Daten, die dazu gehören, jederzeit löschen; die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen.

In der App

Öffne Dubara auf deinem iPhone, iPad oder Android-Gerät, geh zu Profil, tippe auf Konto löschen und bestätige. Das Konto und seine Daten werden gelöscht.

Ohne die App

Schreib von der E-Mail-Adresse deines Dubara-Kontos an info@dubara.io und bitte uns, es zu löschen; wenn du dich mit Google oder Apple anmeldest, sag uns das dazu. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen und geben dir per E-Mail Bescheid, wenn es erledigt ist.

Was gelöscht wird

• Dein Konto: deine E-Mail-Adresse, deine Anmeldeidentität und dein Profil (Name, Avatar, Sprachen, Niveau).
• Deine Lerndaten: jede Übersetzung und ihre Bewertung, deine gespeicherten Wörter und ihre Wiederholungen, deine Punkte, Serien, Quests und Lesezeichen.
• Dein Analyseprofil und seine Ereignisse.

Was aufbewahrt wird

• Einträge zu Freundeseinladungen, falls du einen Einladungscode eingelöst hast oder jemand deinen: mit einem geheimen Schlüssel erzeugte Hashwerte deiner Google- oder Apple-Konto-ID und deiner E-Mail-Adresse (Einweg-Codes, nicht die ID oder die Adresse selbst), 2 Jahre lang nach der Löschung; danach werden sie automatisch gelöscht.
• Fehlerberichte, deine Meldungen zu Inhalten und die technischen Protokolle von KI-Anfragen: Deine Nutzerkennung wird daraus entfernt, und sie werden ohne jede Verbindung zu dir aufbewahrt.
• Kaufunterlagen, falls du Dubara Pro gekauft hast: der Kaufverlauf, den RevenueCat, unser Abo-Dienst, unter deiner Nutzerkennung führt, und die Unterlagen, die Apple oder Google Play über deinen Kauf aufbewahren.
• Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Zahlungs- und Steuerunterlagen.

Wenn du dein Konto löschst, wird ein über Apple oder Google Play abgeschlossenes Abonnement nicht gekündigt: Kündige es vorher in deinen Abo-Einstellungen im App Store oder bei Google Play (siehe die Erstattungsrichtlinie). Mehr über deine Daten steht in der Datenschutzerklärung.